Не працює Touch Screen на iPhone? Ми розповімо, як це виправити

Рідко трапляється, що сенсорний екран iPhone перестає працювати або реагувати на дотики. Очевидно, якщо подібне все ж трапиться з вашим пристроєм, ви будете торкатися екрану, але нічого не буде відбуватися, при спробі виконання дії «змахнути» теж нічого не станеться або на натискання та інші дії пристрій не буде реагувати. Якщо екран телефону перестане працювати, він перестане реагувати на дотики, вас це дратуватиме.

Якщо сенсорний екран вашого iPhone перестав працювати, читайте нижче корисну інструкцію про те, як усунути неполадки і допомогти вирішити дану проблему. Є кілька причин, в результаті яких виникають неполадки з екраном, іноді вони пов'язані з неполадками в програмному забезпеченні, брудом на екрані або пошкодженням сенсорного екрану або самого iPhone, можливі також і інші причини. Читайте далі, щоб дізнатися більше.

Усунення неполадок зависання сенсорного екрану iPhone

Є кілька кроків для усунення неполадок непрацюючого сенсорного екрану на iPhone 8, якщо ваш iPhone не реагує на дотики та екран, то слідуйте рекомендаціям, щоб виправити проблему. Подібна проблема була і на моєму пристрої, і ці кроки я використовував, щоб усунути її, в моїй ситуації потрібно було просто перезавантажити iPhone і звільнити пам'ять для роботи сенсорного екрану.

1. Очистіть екран і вимийте руки

Спочатку вам потрібно протерти екран вашого iPhone, і вимити руки (або очистити інший пристрій введення). Якщо у вас є чохол або інший захисний пристрій для екрану, видаліть його, оскільки можливо саме він і є причиною не функціонування екрану.

Подивіться на пристрій під хорошим освітленням і нахиліть його в різні боки, щоб переконатися, що на ньому немає плям, олії, рідини, вологи, крихт або чого-небудь ще, що може заважати роботі екрану. У сонячну погоду сонцезахисний крем, який може потрапити на екран, може стати причиною, через яку екран не працює або працює неправильно. Переконайтеся, що iPhone - екран, очистіть його від усього, що може заважати його роботі. Протріть його м'якою серветкою, щоб видалити все з екрану, можливо, вам знадобиться злегка волога серветка (всього лише злегка волога серветка, цього буде достатньо), щоб обтерти екран.

Що стосується ваших рук, стилуса або інших приладів введення, досить переконатися, що вони сухі і чисті. Помийте руки, якщо сумніваєтеся, що вони досить чисті. Суха шкіра або мозолі, як правило, не є причинами, через які екран не реагує на дотики, але дотик екрану вологими руками може призвести до того, що він перестає реагувати. Просто переконайтеся, що екран порожній, і ваші руки чисті і сухі.

2. Перезавантаження всієї системи

Часто просте перезавантаження пристрою не усуне проблему зависання сенсорного екрану, але перезавантаження всієї системи є найбільш ефективним методом.

Зробити повне перезавантаження легко, але все залежить від моделі вашого пристрою:

• Щоб примусово перезавантажити iPhone 7 і версії новіші без натискання кнопки Home: натисніть і утримуйте кнопку зниження гучності і кнопку живлення, поки не побачите логотип  Apple
• Щоб примусово перезавантажити iPhone 6s і пізнішу версію, натиснувши кнопку Home: утримуйте кнопку Home і кнопку живлення, поки не побачите логотип  Apple на екрані.

Коли iPhone увімкнеться, сенсорний екран повинен знову запрацювати, якщо неполадки сталися в результаті простої помилки або зависання програмного забезпечення iOS або програми.

З особистого досвіду можу сказати, що екран мого iPhone 7 Plus іноді може перестати реагувати на дотики і повне перезавантаження завжди допомагає.

3. Вилучити або оновити або перевстановити проблемну програму

Іноді сенсорний екран iPhone не реагує тільки в конкретному додатку. Якщо у вас трапляється подібне те, швидше за все, проблема в самому додатку, а не в екрані, але при відкритті програми екран перестає реагувати, оскільки додаток «зависає». Залежна програма не реагуватиме на будь-які дотики, але натиснувши кнопку Home, ви вийдіть з програми і повернетеся на головний екран.

Якщо сенсорний екран не працює в програмі, спробуйте оновити його. Відкрийте програму і перевірте доступні для неї оновлення, якщо оновлення доступне - встановіть її.

Якщо екран все ще не працює після оновлення програми, кращим рішенням буде вилучити програму і перевстановити її. Запустіть програму знову, щоб переконатися, що все працює. Якщо проблема не усунута, очевидно, що в додаток є помилка, про яку слід повідомити розробникам. Якщо сенсорний екран не працює тільки при запуску однієї програми, а в інших випадках працює справно то, очевидно, що проблема в додатку, і не потрібно робити ніяких дій над самим екраном або iPhone.

4. Звільніть пам'ять iOS

Коли в iPhone немає пам'яті, він, як правило, виходить з ладу і тому сенсорний екран може зависати.

Переконайтеся, що на вашому пристрої є вільна пам'ять. Ви можете перевірити це за допомогою пункту меню Параметри > Основні > Сховище та iCloud > Сховище. Головне мати хоча б кілька сотень Мб, iOS починає працювати менш ефективно, якщо на ньому мало вільної пам'яті.

Вилучити програми, якими ви не користуєтеся - найпростіший спосіб звільнити пам'ять.

Я помітив, що дійсно в нових версіях iOS, якщо сховище заповнено, багато програм перестають відповідати і екран не працює. Іноді навіть кнопка Home може не реагувати якийсь час на iPhone з повністю заповненою пам'яттю, поки ви не видалите програми або не очистите кеш. Це легко перевірити. Просто заповніть вашу пам'ять повністю, а потім спробуйте використовувати додаток, який споживає велику кількість пам'яті, наприклад Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, і так далі, коли цей додаток заповнить кеш, ви помітите, що екран перестане реагувати на якийсь час, оскільки iOS намагається впоратися з нестачею пам'яті в сховищі. У цьому випадку просто звільніть місце і перезавантажте пристрій, після цього він повинен знову почати працювати.

5. Розбили сенсорний екран? Пошкодили або впустили iPhone?

У подібній ситуації все очевидно з самого початку що, якщо сенсорний екран тріснув, можуть виникнути проблеми з його функціонуванням, або екран може перестати працювати зовсім. Також у разі пошкодження iPhone екран може перестати повністю працювати або працювати непостійно.

У разі, якщо iPhone був намочений, сенсорний екран міг зламатися, а також міг зламатися весь телефон.

Якщо iPhone був намочений, можливо, що внутрішні компоненти могли розбовтатися, що стало причиною відмови екрану працювати.

Якщо у iPhone є візуальні пошкодження і екран iPhone не працює, найімовірніше причина цього - пошкодження телефону. Рішенням у такій ситуації буде - віднести телефон у сервісний центр Apple або в магазин Apple.

6. Сенсорний екран iPhone все ще не працює? Настав час вдаватися до серйозних заходів

Якщо екран iPhone все ще не працює, можете спробувати резервування і відновлення через iTunes. Тільки не забудьте спочатку зробити резервну копію файлів iPhone в iCloud або заздалегідь в iTunes. Якщо ви звернетеся в офіційну технічну підтримку, співробітники, найімовірніше, відновлять ваш пристрій. Оскільки це частина їхньої роботи - усунення будь-яких несправностей.

Якщо iPhone не відповідає, тому що він завис на логотипі Apple, це зовсім інша проблема, яка не пов'язана з сенсорним екраном, на всіх пристроях ви можете виправити це, відновивши пристрій або за допомогою відновлення в режимі DFU.

Сенсорний екран iPhone ВСЕ ЩЕ не працює? Зверніться за професійною допомогою

Якщо всі перераховані вище способи усунення неполадок не вирішили вашу проблему, то настав час звернутися за професійною допомогою в службу підтримки Apple, піти в магазин Apple або відвідати офіційний сервісний центр Apple. Там ваш телефон перевірять і виявлять причину, через яку не працює екран, можливо, знадобиться ремонт пристрою. Можливо проблема з обладнанням або ще якась інша проблема, яку ви упустили.

–

Чи допомогли ці поради усунути несправність вашого iPhone? Чи ви знаєте інші способи вирішення такої проблеми? Розкажіть про це в коментарях.