5 запитань до продавця-касира, які цікавлять багатьох покупців

У наш час повно різних магазинів і супермаркетів, які ми відвідуємо практично кожен день. Мати поруч магазин зі своїм будинком дуже зручно тому, що не потрібно їхати на ринок і закуповуватися продуктами на тиждень вперед.

Напевно у кожної людини виникали питання до продавців-касирів у магазинах, які їм не зрозумілі. Поставити ці питання касирам буде незручно, але дізнатися відповіді на них все-таки хочеться. Прийшов саме час це зробити, щоб дізнатися всю правду і розвінчати міфи. Назвемо 5 питань до продавця-касира, які цікавлять багатьох покупців.

1). «Чому не можна зробити скасування на касі без іншого співробітника?»

Багато покупців стикалися з тим, що їм потрібно було зробити скасування покупки товару і прибрати його з чека. Найчастіше причина скасування полягає в тому, що у покупців не вистачає грошей для оплати всіх товарів. У таких випадках касир кличе адміністратора магазину і робить скасування. Це робиться для того, щоб уникнути шахрайства на касі. Касир може видалити всі позиції з чека і залишити тільки одну, а гроші за скасовані продукти покласти до себе в кишеню.

2). «Чому з 5 кас в магазині, працюють тільки 2 каси?»

Це питання цікавить багатьох покупців, які чекають своєї черги, щоб пробити товар. Причина цьому дуже проста, вона полягає в банальній нестачі кадрів. Через це ви можете бачити не тільки порожні каси, а й навіть прострочені продукти на полицях магазину.

3). «Що ви робите, якщо бачите злодійство?»

Якщо продавець бачить злодійство в магазині, тоді згідно з інструкцією він просить покупця оплатити товар. Якщо той відмовляється це зробити, тоді продавець викликає поліцію. Але на практиці все інакше, співробітники рідко помічають злодійство в магазині. При цьому будь-які недоліки їм доводиться оплачувати зі своєї кишені.

4). «Чому касири самі не розкривають пакети?»

В обов'язки касира входить лише запропонувати пакет покупцеві, але не розкривати його і класти туди продукти. Звичайно, це було б зручно для покупців, але все-таки їм потрібно самостійно укладати свої покупки.

5). «Чому у вашому магазині продаються прострочені продукти?»

Прострочені продукти можна знайти практично в кожному магазині. У більшості випадків у адміністрації магазину і співробітників, немає мети продати прострочену продукцію. Інакше магазин почне втрачати покупців і терпіти збитки. Продавці просто не встигають за всім встежити і зняти прострочений товар з полиць.